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Preguntas frecuentes

Información clara para ayudarte a elegir tu invitación digital

¿Qué es una invitación digital?

Es una página web personalizada para tu evento (boda, XV años, bautizo u otros) que puedes compartir fácilmente por WhatsApp, correo o redes sociales.

¿Cómo empiezo y con cuánta anticipación debo hacerlo?

Elige uno de nuestros paquetes o solicita uno personalizado y contáctanos por WhatsApp para comenzar.
El diseño se agenda una vez recibido el pago y toda la información completa (textos, fotos y datos del evento).

¿Cuánto tiempo tarda el diseño?

Una vez recibido el pago y la información completa, tu invitación se agenda y el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Siempre buscamos entregar en el menor tiempo posible; sin embargo, el plazo depende de la carga de trabajo y del orden de agenda.

¿Puedo solicitar una invitación urgente?

Sí. Las invitaciones con entrega en 24 horas o menos se consideran servicio urgente y tienen costo adicional, sujeto a disponibilidad.
No trabajamos bajo tiempos inmediatos o de horas sin previa cotización.

¿Puedo revisar y hacer cambios a mi invitación?

Sí. Todos los paquetes incluyen hasta dos rondas de cambios.
Cada ronda de cambios tiene un tiempo estimado de respuesta de hasta 12 horas, ya que trabajamos con varias invitaciones de forma simultánea.

¿Cómo recibo mi invitación?

Recibirás un link personalizado por WhatsApp o correo electrónico, el cual podrás compartir sin límite de veces.

¿Cuánto tiempo estará activa mi invitación?

Tu invitación estará activa hasta 30 días después del evento.

¿Puedo cambiar fecha, hora o lugar después de entregada?

Sí. Los cambios de fecha, hora o lugar están incluidos, incluso después de entregada tu invitación, respetando los tiempos de respuesta establecidos.

¿Cómo funcionan las confirmaciones de asistencia?

Las confirmaciones dependen del plan contratado:
Formulario ligado a Google Sheets
Formulario ligado a WhatsApp
Confirmación directa por WhatsApp
Cada opción se especifica según el paquete elegido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos depósito, transferencia, OXXO, Mercado Pago y PayPal.
Los pagos realizados por Mercado Pago y PayPal generan una comisión adicional, la cual se suma al precio final.

¿Tienes alguna otra duda?

Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos y con gusto te ayudamos a elegir la mejor opción para tu evento.

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